Гарантія
На товар, який Ви купуєте в інтернет-магазині UKCBUD поширюється гарантія 14 днів. На фасадні вироби густиною пінополістиролу 50 кг/куб.м. – гарантія до 50 місяців. Гарантія надається виробником або Продавцем. Підтвердженням гарантії є товарний чек, гарантійний талон виробника або Продавця. Зберігайте ці документи протягом усього терміну дії гарантії.
Гарантійні зобов’язання, обмін і повернення товару виконуються згідно Закону України «Про захист прав споживачів»
Гарантійні зобов’язання не поширюються на:
– природній знос;
– випадкові пошкодження;
– пошкодження, що виникли в результаті недбалого використання, під впливом рідини, пилу, сторонніх предметів.
– пошкодження, що виникли під впливом стихійних лих;
– пошкодження, що виникли в результаті використання не за призначенням.
Згідно статті 9-ї Закону «Про захист прав споживачів» покупець має право в 14-денний термін після покупки повернути або обміняти товар, що не підійшов йому за будь-якими ознаками.
Зверніть увагу! Обміну / поверненню в цьому випадку підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: відколів, подряпин, потертостей.
Також повинні бути збережені:
– повна комплектація;
– цілісність упаковки;
– ярлики;
– заводське маркування;
– товарний чек.
При поверненні складнотехнічних виробів потрібна технічна експертиза з метою підтвердження того факту, що товар не був у використанні і не втратив своїх споживчих якостей. Термін експертизи – до 7-ми днів.
Максимальні терміни при поверненні грошей протягом 14 днів після покупки наступні:
– експертиза – 7 днів з дня отримання
– повернення грошей – 7 днів після закінчення експертизи.
Для повернення / обміну товарів зв’яжіться з менеджером інтернет-магазину за допомогою одного з номерів телефонів, зазначених на сайті або надішліть листа на адресу office@ukcbud.com.ua з номером замовлення, контактними даними замовника та реквізитами для повернення грошей.
Товар відправляється в інтернат-магазин перевізником Нова Пошта (адресу повідомить менеджер інтернет-магазину). Якщо Ви перебуваєте в Ужгороді, ви можете повернути товар в точку видачі.
Послуги служби доставки товару від Покупця Продавцю і від Продавця Покупцеві в разі обміну товару, а також від Покупця Продавцю в разі повернення товару оплачуються Покупцем.