Гарантия

На товар, который Вы покупаете в интернет-магазине UKCBUD распространяется гарантия 14 дней. На фасадные изделия плотностью пенополистирола 50 кг / куб.м. — гарантия до 50 месяцев. Гарантия предоставляется производителем или Продавцом. Подтверждением гарантии является товарный чек, гарантийный талон производителя или продавца. Храните эти документы в течение всего срока действия гарантии.

Гарантийные обязательства, обмен и возврат товара выполняются согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»

Гарантийные обязательства не распространяются на:

— естественный износ;

— случайные повреждения;

— повреждения, возникшие в результате небрежного использования, под влиянием воды, пыли, посторонних предметов.

— повреждения, возникшие под влиянием стихийных бедствий;

— повреждения, возникшие в результате использования не по назначению.

Згідно статті 9-ї Закону «Про захист прав споживачів» покупець має право в 14-денний термін після покупки повернути або обміняти товар, що не підійшов йому за будь-якими ознаками.

Обратите внимание! Обмену / возврату в этом случае подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: сколов, царапин, потертостей.

Также должны быть сохранены:

— полная комплектация;

— целостность упаковки;

— ярлыки;

— заводская маркировка;

— товарный чек.

При возвращении сложнотехнических изделий требуется техническая экспертиза с целью подтверждения того факта, что товар не был в употреблении и не потерял своих потребительских качеств. Срок экспертизы — до 7-ми дней.

Максимальные сроки при возврате денег в течение 14 дней после покупки следующие:

— экспертиза — 7 дней со дня получения

— возврат денег — 7 дней после окончания экспертизы.

Для возврата / обмена товаров свяжитесь с менеджером интернет-магазина с помощью одного из номеров телефонов, указанных на сайте или пришлите письмо на адрес office@ukcbud.com.ua с номером заказа, контактными данными заказчика и реквизитами для возврата денег.

Товар отправляется в интернат-магазин перевозчиком Новая Почта (адрес сообщит менеджер интернет-магазина). Если Вы находитесь в Ужгороде, вы можете вернуть товар в точку выдачи.

Услуги службы доставки товара от Покупателя Продавцу и от продавца Покупателю в случае обмена товара, а также от Покупателя Продавцу в случае возврата товара оплачиваются Покупателем.